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En el marco de su Plan de Obras, EDEN ha comenzado a realizar trabajos en el Barrio Muttis que benefician a más de 90 familias. Con estas obras se mejorará la calidad del servicio para los usuarios existentes y se permitirá la incorporación de más usuarios al sistema formal, a través de una fuerte ampliación de la potencia instalada. Trabajando en conjunto con el Municipio de Mercedes y los representantes del Barrio, se está llevando adelante el relevamiento de la situación de cada familia con el fin de regularizar la totalidad de los suministros. Sergio Mejías, Gerente de la Región Centro [...]

En el marco de su Plan de Inversiones, EDEN está llevando a cabo una obra que mejorará la calidad del servicio de distribución en esta ciudad. Con el montaje de un nuevo reconectador se harán posibles las maniobras de transferencias de carga entre los Alimentadores 2 y 7, en caso de interrupciones programadas, asegurando así la continuidad del servicio. Daniel Herrera, Jefe de la Sucursal, señaló: “Esta obra ha llevado una inversión de 1 Millón de pesos y estimamos tenerla finalizada a fines de agosto. Nuestro compromiso es continuar por este camino, realizando obras y tareas que aseguren y mejoren día a [...]

EDEN informa que el próximo jueves 26 de agosto, se realizarán tareas de mantenimiento en el corredor radial de 132 kV San Pedro - Papel Prensa - Baradero. En función de ello, toda la localidad de Baradero y localidades aledañas al Partido de Baradero quedarán abastecidos mediante una configuración alternativa pudiendo verse afectada la calidad del perfil de tensión. Paralelamente, se deberán realizar restricciones de demanda en Alimentadores de 13.2 kV, según el siguiente detalle: Alim 3: de 07:00 a 09:00 en las calles comprendidas entre Ameghino, Bustamante, Gorriti, Colombres, San Martín. Zona Banco Provincia, Zona Banco Nación y Ex Clínica [...]

Con foco en contribuir al fortalecimiento y crecimiento de las comunidades en toda su Área de Concesión, EDEN continúa generando Programas que acompañan y generan herramientas clave, tanto para vecinos como para organizaciones. La compañía ya cuenta con diferentes Programas para las comunidades como el Programa de Oficios, EDEN visita tu escuela, las Prácticas Profesionalizantes, que tienen como objetivo brindar contenidos educativos a adultos, adolescentes y niños. En esta ocasión, el desafío está puesto en profesionalizar a quienes todos los días trabajan solidariamente por y para la comunidad, brindando herramientas que los ayuden en su autosustentabilidad para alcanzar sus objetivos. Se [...]

Con más de 40 periodistas inscriptos, y con el fin de brindar capacitación a los medios que día a día trabajan informando a las comunidades, EDEN lanzó este 2° Seminario para Periodistas con modalidad virtual. Los temas abordados fueron seleccionados teniendo en cuenta las consultas frecuentes realizadas tanto por usuarios como por los trabajadores de prensa: obras de mantenimiento de la red y cortes programados; tipos de tarifa; cómo leer la factura; canales de atención y referencia a plataformas virtuales y su funcionamiento (Sucursal Virtual y App EDEN Móvil); conexiones clandestinas con sus perjuicios y peligrosidad; trabajo en barrios vulnerables para [...]

A partir de hoy, los usuarios podrán realizar nuevos trámites a través de la App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual (sucursalvirtual.edensa.com.ar), sumando así nuevas funcionalidades a estas importantes herramientas de gestión online: Altas y bajas de suministro (T1 y T4, consumo menor a 10 kV) Cambio de titularidad del suministro Reconexión del suministro Solicitud de re-encasillamiento de Tarifa Estacional a Tarifa Plena Adhesión a débito automático Reclamo por daños De forma sencilla los usuarios pueden acceder a estos servicios ingresando a la sección Trámites - Mis trámites - Iniciar nuevo en la App o Sucursal Virtual. Además, pueden pagar su [...]

EDEN sigue trabajando para brindar soluciones para los usuarios. A partir de ahora, escaneando el QR que encuentran en la factura, podrán pagar la misma en un minuto a través de la Sucursal Virtual https://sucursalvirtual.edensa.com.ar/ La inclusión, en abril pasado, del código QR en la factura significó abrir una opción más de acceso a información útil sobre el suministro al usuario. Hoy a través del QR además es posible acceder al botón de pago. Asimismo, con la Sucursal Virtual y la App EDEN Móvil, los usuarios pueden realizar todos sus trámites sin moverse de su casa desde distintos dispositivos. “Desde EDEN [...]

Hace 4 años se sancionaba la Ley Nacional 27.351, que establece los derechos y beneficios en el servicio eléctrico de las persona electrodependientes. EDEN se suma hoy a la conmemoración de esta fecha compartiendo todo lo realizado en favor de estos usuarios cuya problemática de vulnerabilidad generó acciones muy concretas para su mejor asistencia. Definidos por esta Ley, los “Electrodependientes por Cuestiones de Salud son aquellas personas que requieran de un suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para poder alimentar el equipamiento médico prescripto por un médico matriculado y que resulte necesario para evitar riesgos en su vida [...]

En el marco de su Plan de Obras y Mantenimiento para brindar el mejor servicio cada día para sus usuarios, EDEN realizó el tendido de nueva línea aérea de baja tensión en el Barrio Las Tosquitas. De tal forma, se pudieron normalizar conexiones además de abastecer de energía segura a la Sala de Primeros auxilios del barrio. Alejandro Spinelli, Jefe de la Sucursal Lobos, expresó, “Como servicio esencial, en EDEN nunca paramos, seguimos trabajando con todas las medidas de seguridad y métodos de trabajo seguro para cuidar la salud tanto de nuestros empleados como de nuestros usuarios” EDEN recuerda que con [...]